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Análisis mercadotécnico de una empresa de materiales de construcción latinoamericana - Monografía



 
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Márketing. Empresas latinoamericanas. Macroambiente. Competencia. Consumidor. Ámbito de mercado. Plaza. Producto



MACROAMBIENTE



- Orígenes


El trascendental año 2003
Fusión Falabella-Sodimac
Presente en Chile, Argentina, Perú y Colombia

-  Estrategias de Crecimiento


21% de Participación de Mº
67 puntos de venta
Tarjeta CMR con la Tarjeta Sodimac

- Competidores


Resultados 2003
Ventas y Utilidades
Crecimiento de éstas c/r al año anterior

- Inauguraciones en Temuco, Concepción y Santiago



MACROAMBIENTE



Proveedores



- HOMECENTER SODIMAC como Canal de Distribución
- Novedades en Línea de Productos
* Mascotas
* Botánica (Jardinerías, Fertilizantes, etc)
* Herramientas Eléctricas
BAUKER
* Línea Blanca y Electrodomésticos

CONSTRUMART



- Historia:


Chicharro S.A.
Eguiguren S.A.
Corbella Ltda.

- Servicios:


ISIDORA
ICONSTRUYE
De entrega:
Retiro en el local
Despacho en su obra

- Nuevos Canales de Distribución:


COMPRA EXPRESS

Casa & Ideas



Mix de Mercadotecnia



- Servicios Post-Ventas.


Cambios en Merc.
Devoluciones en $ y en Productos.

- Descuentos.


Programa Cliente Frecuente
Cheque PESO&IDEAS

Ferreterías:



- Concepción



* Generales


Ferretería El Morro
Ferretería Abasolo

* Industriales


Proinser
Inducenter
Rey de los Pernos


ASPECTOS DE INTERÉS



- Taller SODIMAC


¿Cómo nace?
Objetivo Fundamental

- Hágalo Usted Mismo


Los proyectos
Ideas y Sugerencias
Talleres en Tienda


- Políticas de Protección de los Precios



ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR PERFIL DEL CLIENTE



- HOMECENTER ? Personas
- SODIMAC Y SODIMAC Express ? Maestros Contratistas
- SODIMAC Venta a Empresas ? Empresas Constructoras


- UEN HOMECENTER


Consumo de Familias (Hogar, Decoración, etc)
Eslogan “Nuestra Casa, su Casa”

- UEN SODIMAC Y SODIMAC EXPRESS


Profesionales de la Construcción
Contratistas
Maestros
Tiendas SODIMAC Y SODIMAC Express


ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR PERFIL DEL CLIENTE



- GERENCIA DE VENTAS A EMPRESAS


Constructoras, Industrias Metalmecánicas y Ferreterías
Ventas Totales
Cuenta Corriente Única

- PROYECCIONES


Procesos de compra
Servicios Post-Ventas

ÁMBITO DE MERCADO



- NACIONAL E INTERNACIONAL
- PLANEACIÓN DE UN PLAN EXPANSIVO


* 10 nuevos locales
* 2006 ? 60 establecimientos

- SODIMAC Perú


* Crecimiento Intensivo de Desar. de M° por ampl. geográfica
* 2004 ? Inauguración de 1era tienda ? Comienzo de construcción de una 2da tienda.
* Contará con el apoyo de SAGA Falabella, Hipermercados Tottus y Financiera CMR

- SODIMAC Colombia


* Excelentes Resultados en 2003
* Crecimiento en Ventas y Utilidades
* Nuevo formato CONSTRUCTOR
* Gran debut en Cali.

ÁMBITO DE MERCADO



En Chile


Esparcimiento de tiendas por todo el país, repartiendose entre HOMECENTER, SODIMAC, SODIMAC EXPRESS y SODIMAC VENTA A EMPRESAS, desde Arica a Punta Arenas siendo las de más importancia en cantidad:

- Región Metropolitana (Aprox. 18 tiendas)
- VIII Región (Aprox. 7 tiendas)
- V Región (Aprox. 7 tiendas)

EL MIX DE MERCADOTECNIA



- PRECIO



* “Mejore su vida, pagando menos”
* Distintas formas de pago
* Facilidades y plazos para pago

-  Descuentos



- PROMOCIÓN



* Distintos tipos de Publicidad
* Venta personal
* Departamento gráfico

Descuentos



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Promociones



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- PLAZA


Segmentación geográfica
Gran Stock de Productos
Página Web sodimac.com
Procesos Logísticos

- PRODUCTO


Gran variedad de productos
Servicios de Post-Venta y Otros Servicios

- Servicios Post-Venta


* Carga y Despacho
* Instalación
* Diseño
* Dimensionado
* Pinturas (Preparación)
* Servicio Técnico
* Asesoría de expertos

- OTROS SERVICIOS


* Arriendo de Maquinarias
* Guardería Infantil

Autor:

Gaviotin





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